よくあるご質問QUESTION AND ANSER
お客様からいただきました
ご質問にお答えします
大矢商事で取り扱っておりますドライアイスや保冷資材など商品のご注文に関することから、お支払い・配送に関することまで、お客様からのさまざまなご質問にお答えします。
● ご注文について ●
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急な注文でも大丈夫でしょうか？冷凍庫・冷蔵庫へ施用するドライアイスの必要量を算出し酸欠防止等の説明をさせていただき、安全・安心してお使いいただけるよう心掛けます。
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冷凍庫や冷蔵庫が故障（停電）してしまいドライアイスを施用したい冷凍庫・冷蔵庫へ施用するドライアイスの必要量を算出し酸欠防止等の説明をさせていただき、安全・安心してお使いいただけるよう心掛けます。
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ドライアイスは何kgから買い求められますか？店頭でのお渡しの場合1kg（お豆腐一丁程度）より販売いたします。
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注文の流れについて教えてください。まずは電話でお問い合わせ下さい。用途を確認させていただき必要量を算出しご注文を承ります。
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ドライアイスの注文はどのようにすればできますか？
● お支払・配送について ●
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商品を適温で配送・発送したいのですが？配送・発送に適した容器とその商品に適した冷媒（ドライアイス・保冷材等）を選び最適な配送・発送プランをご提案いたします。
検証のための品温テストも承ります。 -
配送してもらえますか？配送可能です。配送の量（kg）、配送場所により配送料を申し受ける場合があります。遠隔地へはクール宅急便にてお届けいたします。
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代金のお支払にカードは使用できますか？カードの取り扱いはしておりません。
● 商品について ●
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保冷資材しか扱っていないのですか？緩衝材・紙器・段ボール製品も取り扱っております。
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商品を適温で配送・発送したいのですが？配送・発送に適した容器とその商品に適した冷媒（ドライアイス・保冷材等）を選び最適な配送・発送プランをご提案いたします。
検証のための品温テストも承ります。 -
ドライアイスは何kgから買い求められますか？店頭でのお渡しの場合1kg（お豆腐一丁程度）より販売いたします。